Contact centers

Profissionais dos contact centers distinguidos pela APCC, Altitude e Plantronics

Profissionais dos contact centers distinguidos pela APCC, Altitude e Plantronics

A Altitude Software, a Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC) e a Plantronics distinguiram os melhores profissionais do sector dos contact centers em Portugal, em mais uma edição dos ‘Prémios Fortius’.

“Sabemos que o êxito dificilmente se conquista sem trabalho ou esforço, bem como o foco na constante procura de melhoria e, que os bons resultados só são passíveis de ser alcançados, com uma força de trabalho fortemente motivada, e isso consegue-se através do reconhecimento do trabalho realizado”, sublinha Raquel Serradilla, Vice-Presidente para o Sul da Europa na Altitude Software, que faz parte do júri dos ‘Prémios Fortius’.

De acordo com a organização, na edição deste ano, os vencedores foram:

  • Responsável de Contact Center

1º lugar: Susana Cipriano, Millennium BCP;

2º lugar: Manuela Santos, SNS 24;

3º lugar: Patricia Parreira, Randstad;

  • Agente

1º lugar: Luís Ferreira, MGS;

2º lugar: Cátia Tavares, MGS;

3º lugar: Cláudia Serra, Randstad;

  • Supervisor

1º lugar: Sandra Ramos, Randstad;

2º lugar: Sandra Máximo, SNS24;

3º lugar: Cátia Ferreira, Randstad.