João Centeno foi eleito a semana passada para presidente da Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC). O representante da Sonaecom liderava a lista única à votação para o biénio 2010/2011. O anterior presidente da APCC, Pedro Champalimaud, da Contact, é agora vice-presidente da associação. Os restantes membros da Direcção mantém-se.
João Centeno tem uma vasta experiência na área dos contact centers. É director de Customer Service na Sonaecom, onde trabalha desde 1998. Anteriormente trabalhou na Plurimarketing/Teleperformance.

Pedro Champalimaud, em representação da anterior direcção, recebeu um voto de louvor, uma proposta que foi aprovada por unanimidade dos votos presentes, refere a acta da reunião.

Os novos órgão sociais da APCC são os seguintes:

Mesa da Assembleia-Geral
Presidente: Pedro Teixeira da Costa
Secretário: António Corrêa de Sá

Direcção:
Presidente: Sonaecom, representada por João Centeno
Vice-presidente: Teleperformance, representada por João Cardoso
Vice-presidente: Contact, representada por Pedro Champalimaud
Vice-presidente: 3C, representada por José Paulo Delgado
Vice-presidente: PT Contact, representada por Francisco Cesário

Conselho Fiscal
Presidente: Hermínia Moutinho
Vogal: Nuno Paixão
Vogal: Paulo Gonçalves Duarte

Data: 22 Julho 2010