Tecnologia

Empresa brasileira de IA chega a Portugal

Hash Technology - Call Center Magazine

A Hash Technology, empresa brasileira especializada em inteligência artificial e soluções omnichannel criada pela Ótima Telecom, vai entrar no mercado português ainda este mês.

Com mais de 14 anos de experiência no mercado, a empresa disponibiliza soluções de atendimento e recuperação de crédito para empresas de contact centers e recentemente apresentou o mercado um robot cognitivo com voz humanizada cujo objetivo é interagir com humanos.

Em comunicado, a empresa explica que efetua mais de 15 milhões de contactos por dia em todos os seus canais para vários clientes, como é o caso da Sky TV, que detém 29,3% no mercado de Televisão brasileiro.

“Hoje, a Hash tem um papel fundamental, atuando com ferramentas de qualidade, sempre com respostas rápidas e acompanhamento online do resultado”, refere Fernanda Ferreira Oliveira, Supervisora de Planeamento Estratégico na empresa brasileira.