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Já são conhecidos os vencedores dos Prémios Fortius
Foram entregues na passada semana os Prémios Fortius, galardões que distinguem os melhores...
Clientes ansiosos preferem contacto humano
É comum que em situações de ansiedade procuremos apoio junto de outras pessoas. Contudo, são...
Accenture e Google Cloud unem-se para ajudar empresas a...
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Excelência dos contact centers premiada
É já no próximo dia 10 de abril que se realiza mais uma gala dos Prémios Fortius. Atribuídos...
A frustração é o segredo para diferenciar a sua empresa, diz Richard Branson
Os empreendedores são sempre vistos como pessoas ousadas e que arriscam. Mas o que pouca gente...
18ª edição da ExpoRH recebe mais de 2000 participantes
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Teleperformance volta a ser considerada uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal
A Teleperformance foi distinguida como ‘Melhor Empresa para Trabalhar em Portugal’ na categoria acima dos 1000 colaboradores do Great Place to Work e foi também a grande vencedora na categoria ‘Atração Jovens...
APCC quer criar provedor para os contact centers
“Preparar as pessoas para aprender a reaprender” é o grande desafio para os próximos anos
Funchal vai ter ‘contact center’ virtual
Dicas de customer service para iniciantes
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Ser um melhor líder deve ser um dos objetivos de qualquer gestor. É um objetivo possível, mas...
Microsoft, Altice Labs, Cisco, Farfetch e OutSystems: conheça os primeiros confirmados da ExpoRH
A ExpoRH está de volta! Nos próximos dias 27 e 28 de março, o Centro de Congressos do Estoril...
Cisco e Startup Lisboa anunciam parceria
A Cisco e a Startup Lisboa anunciaram esta quarta-feira (20 de março) a assinatura de uma...
Talkdesk recebe prémio de inovação internacional
O software Enterprise Cloud Contact Center, da Talkdesk, foi distinguido com o prémio...
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5 apps que o vão ajudar a ser mais produtivo [e bem-sucedido]
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