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Categoria - Contact Centers
Sustentabilidade: que impacto tem a sua organização?
“As empresas que não assumirem a sustentabilidade no seu ‘core business’ não vão existir em 2030”. A frase é do brasileiro Roberto Pires Ferreira, publicitário e especialista em Sustentabilidade e Responsabilidade Social...
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No âmbito do COVID-19, a Altitude Software disponibiliza a consultoria, aconselhamento e suporte...
APCC vai atribuir cinco Bolsas Talentum em 2020
A Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC) vai atribuir, este ano, cinco bolsas de formação...
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A importância do foco na gestão de tempo
Se alguns dependem de apps para lhes lembrar o que têm para fazer, outros desligam as notificações...
Como atrair e reter talento em 2020?
As empresas enfrentam hoje, mais do que nunca, dificuldades para atrair e reter talento. A...
Talkdesk lança 20 novos produtos nas primeiras 20 semanas de 2020
A Talkdesk anunciou um programa para inovar a indústria dos contact centers em 2020 que consiste no...
Altitude Software reforça equipa
A Altitude Software, a empresa de desenvolvimento de soluções omnicanal de gestão de experiência do...