Contact Centers

Altitude e Microsoft promovem webinars gratuitos

Altitude e Microsoft promovem webinars gratuitos

A Altitude Software uniu-se à Microsoft para a organização da iniciativa “The World has change. Are you ready?”, um conjunto de webinars gratuitos promovidos durante o mês de maio.

Os webinars vão abordar o novo paradigma que o mundo enfrenta e a forma como as empresas se deverão preparar e prosperar nesta nova era, com incidência na vertente dos Contact Centers e Customer Service.

A primeira sessão programada intitula-se “Contingency and Back to Business” e está agendada para dia 13 de maio.

“Vivemos tempos desafiantes e uma nova realidade, o que obriga a que as organizações se repensem e se preparem para garantirem que estão na linha da frente deste novo paradigma emergente. É sob esta premissa que desenvolvemos a iniciativa ‘The World has change. Are you ready?’, na qual iremos partilhar visões, insights e as melhores práticas a implementar que a agilidade e a resiliência dos Contact Centers e Customer Services das organizações sejam asseguradas neste processo”, afirma Miguel Noronha, vice-presidente executivo da Altitude Software.

Entre o painel de oradores convidados, destacam-se nomes como Luís Calado, cloud solution architect na Microsoft; Dino Forte, CEO da Ventrica; Teresa Virgínia, modern workplace business group gead na Microsoft Portugal; e Alexandre Teixeira Lourenço, assistant director of strategy e B2B Business Development na Altice Portugal.

A participação das sessões é aberta ao público e os interessados podem consultar toda a informação útil e realizar o registo gratuitamente na página oficial do evento.