Contact Center

GoContact vence prémio Gold nos APCC Best Awards 2020

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A GoContact foi distinguida na categoria de Melhor Tecnologia com o prémio Gold, na entrega anual dos APCC Best Awards. Estes prémios distinguem as organizações que mais se destacam pela implementação e adoção de boas práticas organizacionais na atividade de contact centers, em Portugal.

“Receber este prémio significa o reconhecimento e valorização da nossa atividade junto do setor, fruto do trabalho de equipa e da grande satisfação dos nossos clientes como melhor tecnologia ao serviço das pessoas”, admite a GoContact em comunicado.

Durante a cerimónia da entrega de prémios, Rui Marques, CEO da GoContact, destacou que “quem esteve na linha da frente foram os agentes”, afirmando que “a tecnologia contribuiu certamente, mas as pessoas estão em primeiro lugar! Quero dar os parabéns à nossa equipa que, mesmo na adversidade das circunstâncias, continua a prestar um serviço de valor”, concluiu.

A entrega de prémios APCC Best Awards aconteceu no dia 12 de novembro, no culminar da 16ª Conferência Internacional APCC.