- Call Center Magazine - https://www.callcentermagazine.net -

LG Electronics vai expandir contact centers baseados na cloud para mais de 10 países

A LG Electronics [1] vai expandir os seus contact centers baseados na cloud para mais de dez países, incluindo Brasil, França, Vietname e Coreia do Sul, até ao final do ano, avança o portal Korea Biswire [2].

O mais recente contact center da empresa tecnológica surge nos Estados Unidos da América com o objetivo de oferecer melhores serviços de atendimento ao cliente e proteger os trabalhadores de novos surtos de covid-19.

Os contact centers da LG Electronics vão utilizar as soluções da cloud da Genesys [3] e da Amazon Web Services [4].