Contact Center

Prémios Fortius distinguem melhores profissionais do setor

Semana Internacional dos Contact Centers

Os Prémios Fortius distinguiram na passada quinta-feira, 24 de setembro, no Espaço Restelo, em Lisboa, os melhores profissionais do setor dos Contact Centers.

Na categoria Melhor Agente, Conceição Medronho, da Randstad, alcançou o 1.º prémio; Ângela Martins, da ManpowerGroup Solutions, foi distinguida com o 2.º prémio e Rafael Rafael, da ManpowerGroup Solutions, recebeu o 3.º prémio.

Na categoria Supervisor, os vencedores foram Vânia Pinto (1.º prémio), da ManpowerGroup Solutions, Joana Castro (2.º prémio), da Egor, e Cátia Ferreira (3.º prémio), da Randstad.

Já na categoria Responsável de Contact Center, as distinções foram para Susete Fernandes (1.º prémio), da Manpower Group Solutions, Rui Silva (2.º prémio), da Randstad, e António Jardim (3.º prémio), da Randstad.

Os vencedores receberam cursos oferecidos pela INPAR e a Certificação Profissional da Altitude University.

Estes prémios são atribuídos anualmente pela Altitude Software, com a colaboração da Associação de Profissionais de Customer Service (AproCS) e da Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC).