Contact Centers

Sitel investe 3 M€ em novo centro de contacto com capacidade para 600 postos

Sitel investe 3 M€ em novo centro de contacto com capacidade para 600 pessoas

A Sitel inaugura esta quinta-feira (27 de junho) um novo centro de contacto na zona de Sete Rios, em Lisboa. Fruto de um investimento de 3 milhões de euros, este contact center tem capacidade para acolher 600 postos operacionais e 900 pessoas e “resulta da aposta da empresa no mercado português e da angariação de novos clientes”, revela a Sitel.

Com esta abertura, a Sitel passa a contar com quatro centros de comunicações, um no Porto e três em Lisboa: no Parque das Nações, em Santos, e agora em Sete Rios. Atualmente, a Sitel conta com uma equipa de 3000 pessoas e prevê terminar o ano de 2019 com mais de 3500 colaboradores.

Benedita Miranda, General Manager da Sitel Portugal, refere que “o crescimento da Sitel em Portugal deve-se, mais uma vez, à excelência do trabalho dos nossos colaboradores e ao reconhecimento por parte dos nossos clientes da qualidade do serviço que temos vindo a desenvolver ao longo destes anos. O nível de exigência é cada vez maior, por isso temos de apostar na excelência do grau de especialização e profissionalismo das nossas equipas, que é determinante para a sua opção de trabalhar connosco. A General Manager refere ainda que “a Sitel pretende continuar a conquistar novos projetos e clientes, a contratar novos colaboradores e a expandir a sua atividade em Portugal e a relevância do nosso mercado no panorama mundial. Por isso, a abertura de mais um Site em Lisboa é, sem dúvida, uma aposta e um investimento da empresa no mercado português que demonstra uma clara confiança do grupo na economia nacional e na capacidade dos nossos talentos.”