A empresa de serviços de externalização de atendimento ao cliente foi classificada como um dos melhores fornecedores de serviços de outsourcing do mundo, anunciou em comunicado.
Segundo a Sitel, este ranking baseia-se em candidaturas recebidas e avaliadas por um painel de júris independentes organizado pela Associação Internacional de Profissionais de Outsourcing (IAOP, na sigla em inglês).
As empresas foram avaliadas com base em quatro critérios chave: dimensão e crescimento, referências de clientes, competências organizacionais e capacidade de gestão.
