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Já são conhecidos os vencedores dos Troféus Call Center
Os Troféus Call Center, iniciativa da IFE by Abilways e da CALL CENTER MAGAZINE, foram entregues...
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5 razões pelas quais não pode faltar ao Global Contact Center
Está prestes a começar mais uma edição do Global Contact Center, um evento organizado pela IFE...
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Otimização da força de trabalho: três ferramentas usadas pelos contact centers
Estar à frente do mercado requer uma aposta constante na inovação, seja através da aplicação...
IFE e Deloitte querem conhecer setor dos contact centers
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Michael Page aposta no recrutamento de customer service
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Troféu Call Center volta a bater recorde de candidaturas
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Adecco volta a ser considerada uma das melhores empresas para trabalhar
A Adecco foi, pelo segundo ano consecutivo, considerada uma das cinco melhores empresas do mundo...
Talkdesk é o mais recente ‘unicórnio’ nacional
Depois da Farfetch e da Outsystems, a Talkdesk é a terceira empresa portuguesa a ser considerada...