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2019: estas são as tendências que vão marcar a gestão de dados
2019 será um ano de viragem na forma como as empresas gerem os seus dados. A afirmação é de...
Teleperformance considerada “melhor empresa do ano no mercado dos serviços profissionais”
A Teleperformance foi distinguida como “a melhor empresa do ano no mercado dos serviços...
Como escrever emails que os clientes querem ler
Os clientes abrem apenas um quarto dos emails que recebem de empresas, de acordo com um estudo da...
Empresa sueca cria ‘robot social’
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ExpoRH 2019 desafia-o a arriscar
A ExpoRH está de volta. O evento nacional mais importante no calendário dos Recursos Humanos...
Gestão da informação em tempo real e o aumento da produtividade das empresas
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ManpowerGroup Solutions Portugal reconhecida pela Contact Center World
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Dificuldades de recrutamento são entrave ao crescimento dos contact centers
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Global Contact Center 2018 reúne 200 participantes – Veja o vídeo
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Teleperformance quer recrutar 300 pessoas a Norte
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APCC realiza ‘jantar-debate’ para falar de atração de talentos no setor dos contact centers
A Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC) realiza no próximo dia 26 de novembro, no...
Já são conhecidos os vencedores dos Troféus Call Center
Os Troféus Call Center, iniciativa da IFE by Abilways e da CALL CENTER MAGAZINE, foram entregues...
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5 razões pelas quais não pode faltar ao Global Contact Center
Está prestes a começar mais uma edição do Global Contact Center, um evento organizado pela IFE...
Talkdesk tem 8 M€ para investir em inovação
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