A Oliveira da Serra lançou uma nova experiência de marca sensorial que pretende envolver os consumidores no universo dos azeites premium portugueses. A iniciativa decorre numa loja pop-up instalada no Centro Comercial Colombo, em...
Categoria -Customer Experience
Brico Depôt lança programa de fidelização para profissionais
A Brico Depôt lançou o BRICOCLUB PRO, um programa de fidelização exclusivo destinado a profissionais da construção e bricolage. De acordo com o comunicado de imprensa, a iniciativa tem como objetivo proporcionar vantagens...
Milka abre primeira loja pop-up em Portugal para ‘estreitar...
A Milka inaugurou esta quarta-feira, dia 4 de junho, a sua primeira loja pop-up em Portugal no...
Clientes (in)satisfeitos? Tudo começa com a primeira resposta
Numa era em que a experiência do cliente é o grande diferencial competitivo, lidar com clientes...
Personalização impulsionada por IA está a redefinir a fidelidade...
Num mundo cada vez mais moldado por experiências baseadas em inteligência artificial (IA), a...
Chiado recebe a maior loja da Wells dedicada a beleza e saúde
Com um investimento superior a 2 milhões de euros, a Wells vai inaugurar, no próximo dia 3 de...
Google ‘revoluciona’ compras online com nova experiência em...
A Google lançou uma nova experiência de compras online no “modo IA”, criada para acompanhar todas...
MO aposta no formato de live shopping no Instagram
A MO vai dar um novo passo na sua estratégia digital ao lançar-se, pela primeira vez, no formato de...
As redes sociais e a atenção dos clientes
O entendimento sobre a atenção face a estímulos está a mudar. Um estudo recente da Kantar (Media...
Experiência do cliente, marketing e digital: “Ao integrar estas...
Com uma visão estratégica moldada pela experiência internacional, o novo responsável pela...
IA de voz está a ‘revolucionar’ a experiência de cliente com...
A Inteligência Artificial (IA) de voz está a conquistar espaço e a afirmar-se como uma das...
1 em cada 4 portugueses já compra online todas as semanas...
Um em cada quatro portugueses já faz compras online, pelo menos, uma vez por semana, de acordo com...
Salsa Jeans quer ‘estreitar laços’ com os clientes através de...
A Salsa Jeans acabou de lançar o Star Club, um novo programa de fidelização que valoriza a relação...
IA já influencia compras de quase um terço dos consumidores...
A Inteligência Artificial (IA) está a transformar os hábitos de consumo em Portugal, com um aumento...
eBay lança assistente de compras com IA conversacional
O eBay lançou um assistente de compras com Inteligência Artificial (IA) projetado para personalizar...
Encantar clientes é a nova estratégia para impulsionar o...
Num momento em que os produtos e serviços são facilmente comparáveis e onde a concorrência se...
Assistentes de IA ganham protagonismo e transformam relação...
A crescente popularidade dos assistentes de Inteligência Artificial (IA) tem vindo a moldar um novo...
Lidl investe 6 milhões em nova loja na Maia para melhorar...
O Lidl Portugal inaugurou na passada sexta-feira, dia 2 de maio, a nova loja da Maia Brás Oleiro –...
MAR Shopping Matosinhos reforça compromisso com a comunidade...
O MAR Shopping Matosinhos vai apostar numa nova abordagem à experiência do cliente ao promover uma...
Adoção de atendimento autónomo com IA acelera e impulsiona...
Motivadas por uma maior eficiência e retorno financeiro, as empresas estão a acelerar a transição...
