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Sobre - contact center

Impacto da Pandemia no Atendimento a Clientes

Como lidar com o receio de regressar à ‘vida normal’

Recursos Humanos

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Autarquias destacam papel dos contact centers para a economia do interior

Avila Spaces lança Assistente Virtual para assegurar o...

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Mitos sobre a experiência do cliente que podem arruinar a sua marca

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APCC quer criar provedor para os contact centers

Contact Centers

Regresso faseado aos Contact Centers

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De entre as operações das Empresas Associadas da Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC), 85% já estão em teletrabalho, correspondendo à situação de emergência que Portugal atravessa.

O que ninguém conta sobre o teletrabalho

Na passada quarta-feira, dia 15 de abril, mais de mil participantes assistiram à webconference “Liderança à Prova”, organizada pelo Jornal de Negócios em parceria com a GoContact.

GoContact participa na webconference Liderança à Prova

GoContact associa-se à TVI em campanha solidária “Nunca Desistir”

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