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                  Sobre - contact centers

                  Zoom dá mais um passo no setor dos contact centers e investe na Observe.ai
                  Contact Centers

                  Zoom dá mais um passo no setor dos contact centers e...

                  Contact Centers

                  Gig economy nos contact centers? Sim, já é uma...

                  Customer Experience

                  O impacto dos novos consumidores nos contact centers

                  O que os contact centers na América nos contam?
                  Contact Centers

                  O que os contact centers na América nos contam?

                  O setor dos contact centers tem sido alvo de mudanças nos métodos de trabalho, locais de trabalho, retenção de talento, etc.
                  Contact Centers

                  As quatro mudanças críticas nos contact centers

                  Contact Centers

                  Zoom aposta em solução para contact centers

                  Contact Centers

                  Maioria dos contact centers considera trabalho híbrido...

                  Recursos Humanos

                  EXPORH 2022 – A importância para os contact centers

                  Contact Centers

                  Outsourcing de contact centers aumentou 15% num ano

                  Contact Centers

                  O boom da IA no setor dos Contact Center

                  Últimas Notícias

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                  • A Avaya divulgou que, durante o segundo trimestre registou receitas de 606 milhões de euros, um aumento de 8% face ao ano anterior. 
                    Avaya aposta em agente de self-service na nuvem
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                    O que define o líder de um contact center?

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