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                  Sobre - customer experience

                  A CX Network, em conjunto com a [24]7.ai, foi perceber o papel dos chatbots na transformação dos serviços com consumidores.
                  Costumer Experience

                  Dicas de como integrar com sucesso os chatbots

                  Contact Centers
                  Associação Portuguesa de Contact Centers

                  Contact Centers, exemplo fantástico de utilização...

                  GLOBAL CONTACT CENTER LOGO
                  Eventos

                  Global Contact Center regressa em novembro

                  Benedita Miranda General Manager Sitel Portugal Grécia e Itália
                  Customer Experience

                  Benedita Miranda nomeada general manager da Sitel...

                  talk desk
                  Prémios

                  Talkdesk premeia a excelência académica

                  Empresas de call centers repensam interação com os clientes
                  Contact Centers

                  Empresas de call centers repensam interação com os...

                  3 formas como os chatbots podem melhorar a experiência de cliente
                  Tecnologia

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                  33% dos clientes já iniciam interações com serviços de customer service em dispositivos mobile
                  Customer Service

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                  Obsessão, empatia e proatividade: qual o papel na experiência de cliente?
                  Customer Experience

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                  3 dicas para criar uma experiência de cliente inesquecível
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                  • Lugar e horário fixos ou nem por isso

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