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                  Sobre - Global Contact Center

                  Contact Centers

                  A Humanização em destaque no Global Contact Center

                  Contact Centers

                  Global Contact Center – O evento que promove e...

                  Contact Centers

                  Automatizar sem nunca esquecer que é o colaborador que...

                  A edição deste ano do Global Contact Center vai ocorrer nos dias 16 e 17 de novembro, em formato híbrido, no Lagoas Park Hotel, em Oeiras.
                  Global Contact Center

                  23ª edição do Global Contact Center conta com preview...

                  TROFEU CC imagem noticia
                  Global Contact Center

                  Troféu Call Center distingue melhores empresas do setor

                  iStock  e
                  Global Contact Center

                  Global Contact Center é já na próxima semana

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                  Eventos

                  A 1 mês do Global Contact Center, contamos-lhe tudo!

                  De entre as operações das Empresas Associadas da Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC), 85% já estão em teletrabalho, correspondendo à situação de emergência que Portugal atravessa.
                  Contact Center

                  62% dos Contact Centers têm mais de dois terços dos...

                  Faltam duas semanas para o Global Contact Center
                  Global Contact Center 2019

                  Faltam duas semanas para o Global Contact Center

                  noticia GCC
                  GCC 2019

                  Head of Customer Happiness do OLX vai estar no Global...

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                  • Trabalho por turnos: Que impacto tem na saúde e no...
                  • O valor do mercado do CCaaS em 2030
                  • A Avaya divulgou que, durante o segundo trimestre registou receitas de 606 milhões de euros, um aumento de 8% face ao ano anterior. 
                    Avaya aposta em agente de self-service na nuvem
                  • A importância do colaborador na experiência do...
                  • O que define o líder de um contact center?
                    O que define o líder de um contact center?

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