Os prémios Troféu Call Center, iniciativa da IFE by Abilways e da Call Center Magazine, foram entregues no decorrer do congresso Global Contact Center, premiando as empresas que este ano se distinguiram na excelência no atendimento ao cliente, contribuindo também para a credibilização e qualificação do sector em Portugal.

VENCEDORES 2021

Atendimento Telefónico
até 10 posições
dolce
nestle
Atendimento Telefónico
até 50 posições
nespreso
Atendimento Telefónico
até 150 posições
mANPOWER
Atendimento Telefónico
+150 posições
EREDES

Distribuição de eletricidade

Atendimento E-Mail
nespreso
bebe
Atendimento Chat/WhatsApp
nespreso
dolce
nestle
Atendimento Redes Sociais
farmacias
nespreso
dolce
nestle
Atendimento Língua Estrangeira
santander
Omnichannel Award
nespreso
Top of Mind
edp
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Organização
Troféu Call Center
Troféu Call Center
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shake evento
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Global Contact Center
aprocs
Troféu Call Center
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Troféu Call Center

O Lagoas Park situa-se em Oeiras, longe do intenso movimento da cidade de Lisboa. Pode viajar tranquilamente de automóvel e estacionar com segurança num dos 6.000 lugares disponíveis neste Office Park ou, pode optar por usar o autocarro com ligação directa a partir do Marquês de Pombal. O Lagoas Park tem dois acessos: um a nascente (com ligação à A5 Lisboa/Cascais e ao IC19) e o outro a poente.

Coordenadas GPS: 38º42’47.19” N | 9º18’36.65” W

Contactos: 21 110 97 00 | centro.congressos@tdhotels.com | www.lagoaspark.pt

Contactos

IFE by Abilways
Av.ª da Liberdade, 144 – 3º Dto.
1250-146 Lisboa
Tel.: (00 351) 210 033 800
E-mail: geral@ife.pt

Candidaturas
Bárbara Ruivo
Tel.: (00 351) 210 033 826
TM: (+351) 910 462 340
E-mail: bruivo@ife.pt

Patrocínios
Andreia Sousa
Tel.: (00 351) 210 033 818
TM: (+351) 914 112 527
E-mail: asousa@ife.pt

Inscrições/Logística
Ana Paredes
Tel.: (00 351) 210 033 824
Tel: (00 351) 914 069 583
E-mail: aparedes@ife.pt