O Troféu Call Center, iniciativa da Abilways Portugal e da Distribuição Hoje, tem como objetivo reconhecer as melhores práticas de gestão em call/contact centers e a excelência no atendimento ao cliente, contribuindo também para a credibilização e qualificação do sector em Portugal.
A cerimónia de entrega dos prémios acontecerá no final do dia do congresso Global Customer Experience a 19 de novembro.