Conheça os vencedores dos Troféus Call Center!
A 18ª edição dos Troféus Call Center, iniciativa da IFE by Abilways e da Call Center Magazine, que materializa a excelência no atendimento ao cliente, decorreu no dia 14 de Novembro no Lagoas Park Hotel
Vencedores
Qualidade de Serviço no Atendimento Telefónico até 10 posições
Teleperformance Portugal, com a Linha Apoio Cliente BBVA
Qualidade de Serviço no Atendimento Telefónico até 50 posições
Teleperformance Portugal, com a Linha Apoio Cliente Bankinter
Qualidade de Serviço no Atendimento Telefónico até 150 posições
Banco Santander
Qualidade de Serviço no Atendimento Telefónico + de 150 posições
Menção honrosa à MEO, com a Linha Apoio ao Cliente e Faturação | 16200
Qualidade de Serviço no Atendimento Email
Nestlé Portugal | Linha Bebé Nestlé
Qualidade de Serviço no Atendimento Email
Nestlé Portugal | Linha Nestlé Purina
Qualidade de Serviço no Atendimento Email
Nestlé Portugal | Linha Nescafé Dolce Gusto
Qualidade de Serviço no Atendimento Chat
Manpowergroup Solutions, com a Linha Unibanco
Qualidade de Serviço no Atendimento Redes Sociais (Facebook)
Nestlé Portugal | Linha Nescafé Dolce Gusto
Qualidade de Serviço no Atendimento Redes Sociais (Facebook)
Nestlé Portugal | Linha Bebé Nestlé
Qualidade de Serviço no Atendimento Redes Sociais (Facebook)
Alfaloc
Qualidade de Serviço no Atendimento Redes Sociais (Facebook)
Leroy Merlin
Omnicanal Award
Leroy Merlin
Omnicanal Award
Alfaloc
Omnicanal Award
Manpowergroup Solutions, com a Linha Worten
Top of Mind
NOS
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Parceiros
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Local de Realização
O Lagoas Park situa-se em Oeiras, longe do intenso movimento da cidade de Lisboa. Pode viajar tranquilamente de automóvel e estacionar com segurança num dos 6.000 lugares disponíveis neste Office Park ou, pode optar por usar o autocarro com ligação directa a partir do Marquês de Pombal. O Lagoas Park tem dois acessos: um a nascente (com ligação à A5 Lisboa/Cascais e ao IC19) e o outro a poente.
Coordenadas GPS: 38º42’47.19” N | 9º18’36.65” W
Contactos: 21 110 97 00 | centro.congressos@tdhotels.com | www.lagoaspark.pt
Contactos
Grupo IFE
Rua Basílio Teles, 35 1º dto.
1070-020 Lisboa
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Candidaturas
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Tel.: (00 351) 210 033 818
E-mail: asousa@ife.pt
Inscrições/Logística
Ana Paredes
Tel.: (00 351) 210 033 824
E-mail: aparedes@ife.pt