O Troféu Call Center tem como objectivo reconhecer as melhores práticas de gestão em call centers e excelência no atendimento ao cliente, contribuindo também para a credibilização e qualificação do sector em Portugal.
Na edição de 2019 foram distinguidas as seguintes empresas
1 – Atendimento Telefónico
2 – Atendimento Email
3 – Atendimento CHAT e WhatsApp
4 – Atendimento nas redes sociais (inclui Facebook e Twitter)
Qualidade do Serviço no Atendimento global: telefónico, email, Chat/ Whatsapp e redes sociais
Marca que, para os inquiridos, se destaca pela qualidade do serviço prestado
02 Setembro – Abertura das candidaturas
09 de Outubro – Fecho das candidaturas
12 de Outubro – Início das auditorias
16 de Novembro – Entrega dos Troféus
O Lagoas Park situa-se em Oeiras, longe do intenso movimento da cidade de Lisboa. Pode viajar tranquilamente de automóvel e estacionar com segurança num dos 6.000 lugares disponíveis neste Office Park ou, pode optar por usar o autocarro com ligação directa a partir do Marquês de Pombal. O Lagoas Park tem dois acessos: um a nascente (com ligação à A5 Lisboa/Cascais e ao IC19) e o outro a poente.
Contactos: 21 110 97 00 | centro.congressos@tdhotels.com | www.lagoaspark.pt
IFE by Abilways
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Candidaturas
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Patrocínios
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Marketing
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Inscrições/Logística
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