Conheça os vencedores dos Troféus Call Center!

A 18ª edição dos Troféus Call Center, iniciativa da IFE by Abilways e da Call Center Magazine, que materializa a excelência no atendimento ao cliente, decorreu no dia 14 de Novembro no Lagoas Park Hotel

 

Vencedores

Qualidade de Serviço no Atendimento Telefónico até 10 posições
Teleperformance Portugal, com a Linha Apoio Cliente BBVA

Qualidade de Serviço no Atendimento Telefónico até 50 posições
Teleperformance Portugal, com a Linha Apoio Cliente Bankinter

Qualidade de Serviço no Atendimento Telefónico até 150 posições
Banco Santander

Qualidade de Serviço no Atendimento Telefónico + de 150 posições
Menção honrosa à MEO, com a Linha Apoio ao Cliente e Faturação | 16200

 

Qualidade de Serviço no Atendimento Email
Nestlé Portugal | Linha Bebé Nestlé

Qualidade de Serviço no Atendimento Email
Nestlé Portugal | Linha Nestlé Purina

Qualidade de Serviço no Atendimento Email
Nestlé Portugal | Linha Nescafé Dolce Gusto

Qualidade de Serviço no Atendimento Chat
Manpowergroup Solutions, com a Linha Unibanco

 

Qualidade de Serviço no Atendimento Redes Sociais (Facebook)
Nestlé Portugal | Linha Nescafé Dolce Gusto

Qualidade de Serviço no Atendimento Redes Sociais (Facebook)
Nestlé Portugal | Linha Bebé Nestlé

Qualidade de Serviço no Atendimento Redes Sociais (Facebook)
Alfaloc

Qualidade de Serviço no Atendimento Redes Sociais (Facebook)
Leroy Merlin

 

Omnicanal Award
Leroy Merlin

Omnicanal Award
Alfaloc

Omnicanal Award
Manpowergroup Solutions, com a Linha Worten

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LAGOAS-PARK-HOTEL

O Lagoas Park situa-se em Oeiras, longe do intenso movimento da cidade de Lisboa. Pode viajar tranquilamente de automóvel e estacionar com segurança num dos 6.000 lugares disponíveis neste Office Park ou, pode optar por usar  o autocarro  com ligação directa a partir do Marquês de Pombal. O Lagoas Park tem dois acessos: um a nascente (com ligação à A5 Lisboa/Cascais e ao IC19) e o outro a poente.

Coordenadas GPS: 38º42’47.19” N  | 9º18’36.65” W

Contactos: 21 110 97 00 | centro.congressos@tdhotels.com | www.lagoaspark.pt

Contactos

Grupo IFE
Rua Basílio Teles, 35 1º dto.
1070-020 Lisboa
Tel.: (00 351) 210 033 800
E-mail: geral@ife.pt

Candidaturas
Andreia Sousa
Tel.: (00 351) 210 033 818
E-mail: asousa@ife.pt

Inscrições/Logística 
Ana Paredes
Tel.: (00 351) 210 033 824
E-mail: aparedes@ife.pt