TROFÉU CALL CENTER

Os prémios Troféu Call Center, iniciativa da Abilways Portugal e da Call Center Maganize, foram entregues no decorrer do congresso Global Contact Center, premiando as empresas que este ano se distinguiram na excelência no atendimento ao cliente, contribuindo também para a credibilização e qualificação do sector em Portugal.

Conheça os projetos vencedores da 23.ª edição dos Troféu Call Center

QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO TELEFÓNICO

VENCEDOR
De 1 até 4 posições

Randstad

QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO TELEFÓNICO

VENCEDOR
De 5 até 10 posições

Teleperformance

QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO TELEFÓNICO

VENCEDOR
De 11 até 50 posições

Manpower-group

QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO TELEFÓNICO

VENCEDOR
De 51 até 150 posições

CTT

QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO TELEFÓNICO

VENCEDOR
Mais de 150 posições

Redes

QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO CHAT E WHATSAPP

VENCEDOR

Randstad_nestle_baby

QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO EMAIL

VENCEDOR

Randstad_nestle

QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO NAS REDES SOCIAIS
(inclui facebook e twitter)

VENCEDOR

Gold_energy

QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO EM LÍNGUA ESTRANGEIRA
(inglês/francês)

VENCEDORES

CTT
Gold_energy

OMNICHANNEL AWARD

Qualidade do Serviço no Atendimento global: telefónico, email, Chat/ Whatsapp e redes sociais

VENCEDOR

Randstad_nestle_baby

TOP OF MIND

Marca que, para os inquiridos, se destaca pela qualidade do serviço prestado

VENCEDOR

Nos
Regulamento
Patrocinadores
Organização
Abilways Portugal
call center by abilways
Parceiro
Trofeus Call Center
Local
Troféu Call Center

O Lagoas Park situa-se em Oeiras, longe do intenso movimento da cidade de Lisboa. Pode viajar tranquilamente de automóvel e estacionar com segurança num dos 6.000 lugares disponíveis neste Office Park ou, pode optar por usar o autocarro com ligação directa a partir do Marquês de Pombal. O Lagoas Park tem dois acessos: um a nascente (com ligação à A5 Lisboa/Cascais e ao IC19) e o outro a poente.

Coordenadas GPS: 38º42’47.19” N | 9º18’36.65” W

Contactos: 21 110 97 00 | centro.congressos@tdhotels.com | www.lagoaspark.pt

Contactos

Abilways Portugal
Av.ª da Liberdade, 144 – 3º Dto.
1250-146 Lisboa
Tel.: (00 351) 210 033 800
E-mail: geral@abilways.com

Candidaturas
Web Bárbara Ruivo
Tel.: (00 351) 210 033 826
TM: (+351) 910 462 340
E-mail: bruivo@abilways.com

Patrocinar
Web Ana Lourenço
Tel.: (00 351) 210 033 805
TM: (+351) 91 0908123
E-mail: alourenco@abilways.com

Inscrições/Logística
Web Ana Paredes
Tel.: (00 351) 210 033 824
Tel: (00 351) 914 069 583
E-mail: aparedes@abilways.coma